Biežāk uzdotie jautājumi

Biežāk uzdotie jautājumi

Par banku

BlueOrange ir banka. Tās juridiskais nosaukums ir AS BlueOrange Bank. 

Zīmolu 'BlueOrange' banka izmanto kopš 2017. gada janvāra.

Banka darbojas atbilstoši Latvijas Republikas likumdošanai, un tās darbību regulē Latvijas Republikas Finanšu un kapitāla tirgus komisija (FKTK).

Banka dibināta 2001. gada 22. jūnijā.

Šobrīd BlueOrange atrodas Latvijas lielāko TOP 6 komercbanku vidū. Vairāk par banku un tās vēsturi aicinām lasīt šeit

Bankas galvenais birojs atrodas Latvijā (Rīgā). Detalizēta kontaktinformācija ir pieejama šeit.  

Bankomāti atrodas tikai Rīgā. Precīzas adreses ir atrodamas šeit.

Šobrīd bankā strādā 214 darbinieku.

Banka darbojas atbilstoši Latvijas Republikas likumdošanai, un tās darbību regulē Latvijas Republikas Finanšu un kapitāla tirgus komisija (FKTK).

BlueOrange ir Finanšu nozares asociācijas (Latvijas Komercbanku asociācijas (LKA) jauns nosaukums) biedrs. Savukārt Finanšu nozares asociācija ir Eiropas Banku Federācijas (EBF) locekle. Plašāka informācija ir atrodama šeit.

BlueOrange savā darbībā ievēro Latvijas Republikas normatīvos aktus, tai skaitā Noguldījumu garantiju likumu.

Šis likums paredz, ka neatkarīgi no līdzekļu noguldīšanas dienas garantētā atlīdzība vienam noguldītājam par noguldījumu bankā ir garantētā noguldījuma apmērā, bet ne vairāk kā 100 000 EUR. Sīkāk par bankas regulējošajiem noteikumiem var izlasīt šeit

Banka darbojas SWIFT sistēmā ar kodu CBBRLV22.

Svarīga informācija par kartēm

Ar informāciju par to, kā rīkoties kartes nozaudēšanas vai zādzības gadījumos, par kartes lietošanas drošības noteikumiem, PIN koda atbloķēšanu vai mainīšanu, kā arī par Internetbankā pieejamām kartes darbības funkcijām var iepazīties sadaļā Bankas pakalpojumi – Maksājumu kartes.

Skaidru naudu var izņemt bez maksas jebkurā bankomātā Latvijā un visā pasaulē (ieskaitot BlueOrange bankomātus) par kopējo darījumu summu līdz EUR 500,00 noteiktā periodā (kalendārajā mēnesī); darījuma brīdī tiek rezervēta transakcijas komisijas maksa, kas tiek atcelta darījuma norakstīšanas brīdī. Tiklīdz darījumu kopsumma pārsniedz EUR 500,01, transakcijas komisijas maksa tiek rezervēta un tiek ieturēta atbilstoši spēkā esošajam bankas cenrādim. Skaidras naudas kopsumma, ko var izņemt bankomātā bez maksas, tiek aprēķināta par kalendāro mēnesi saskaņā ar darījuma datumu bankomātā. 

Par bankas konta atvēršanu

Banka piedāvā iespēju jaunajiem Latvijas klientiem atvērt kontu attālināti. Tas nozīmē, ka klientam vairs nav personīgi jādodas uz bankas filiāli Rīgā. Lai atvērtu bankas kontu attālināti, nepieciešams tikai interneta pieslēgums un identifikācijas dokuments, kurš jāuzrāda bankas darbiniekam video sarunas laikā.

Identifikācijas process ir vienkāršs un ērts – personai ir jāienāk BlueOrange Klienta Kabinetā, jāautorizējas ar savu e-pastu vai Facebook profilu un jāaizpilda iesniegums, pievienojot savas pases vai ID kartes attēlu. Pēc tam klients saņem elektronisku aicinājumu pievienoties video-sarunai, kuras laikā bankas darbiniekam jāuzrāda iepriekš nosūtītais personu apliecinošais dokuments. Pēc tam pieteikums tiek apstrādāts un jau pāris dienu laikā klientam pa pastu tiek nosūtīta maksājumu karte, bet uz mobilo telefonu - instrukcijas, kā pieslēgties internetbankai.

Ja tomēr ērtāk liekas tikties ar Bankas darbinieku klātienē, lai atvērtu kontu, tad vienmēr esat laipni gaidīts BlueOrange Klientu apkalpošanas centrā, kas atrodas Rīgā, Jēkaba ielā 2.

Jāaizpilda bankas veidlapas fiziskai vai juridiskai personai, jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (pase vai ID karte) un juridiskām personām uzņēmuma juridiskie dokumenti.