Bieži uzdotie jautājumi

Bieži uzdotie jautājumi

Par banku

Jā, BlueOrange ir banka. Tās juridiskais nosaukums ir AS BlueOrange Bank. 

Zīmolu 'BlueOrange' banka izmanto kopš 2017. gada janvāra.

Banka darbojas atbilstoši Latvijas Republikas likumdošanai, un tās darbību regulē Latvijas Republikas Finanšu un kapitāla tirgus komisija (FKTK).

Banka dibināta 2001. gada 22. jūnijā.

Šobrīd BlueOrange atrodas Latvijas lielāko TOP 10 komercbanku vidū. Vairāk par banku un tās vēsturi aicinām lasīt šeit

Bankas galvenais birojs atrodas Latvijā (Rīgā), bet mums ir pārstāvji arī citās valstīs. Detalizēta kontaktinformācija ir pieejama šeit.  

Bankomāti atrodas tikai Rīgā. Precīzas adreses ir atrodamas šeit.

Banka savus pakalpojumus nodrošina Latvijā, Baltijā, Eiropā un citur pasaulē.

Šodien mūsu klienti dzīvo un strādā vairāk nekā 90 valstīs.

Šobrīd bankā strādā 240 darbinieku.

Banka darbojas atbilstoši Latvijas Republikas likumdošanai, un tās darbību regulē Latvijas Republikas Finanšu un kapitāla tirgus komisija (FKTK).

BlueOrange ir Finanšu nozares asociācijas (Latvijas Komercbanku asociācijas (LKA) jauns nosaukums) biedrs. Savukārt Finanšu nozares asociācija ir Eiropas Banku Federācijas (EBF) locekle. Plašāka informācija ir atrodama šeit.

BlueOrange savā darbībā ievēro Latvijas Republikas normatīvos aktus, tai skaitā Noguldījumu garantiju likumu.

Šis likums paredz, ka neatkarīgi no līdzekļu noguldīšanas dienas garantētā atlīdzība vienam noguldītājam par noguldījumu bankā ir garantētā noguldījuma apmērā, bet ne vairāk kā 100 000 EUR. Sīkāk par bankas regulējošajiem noteikumiem var izlasīt šeit

Banka darbojas SWIFT sistēmā ar kodu CBBRLV22.

2013. gadā banka ir nodibinājusi savu labdarības fondu. BeOpen galvenā darbības joma ir labdarība un atbalsts sociāli neaizsargātākajai sabiedrības daļai un bērniem ar īpašām vajadzībām. Vairāk par bankas labdarības fondu var izlasīt šeit.

Svarīga informācija par kartēm

Ar informāciju par to, kā rīkoties kartes nozaudēšanas vai zādzības gadījumos, par kartes lietošanas drošības noteikumiem, PIN koda atbloķēšanu vai mainīšanu, kā arī par Internetbankā pieejamām kartes darbības funkcijām var iepazīties sadaļā Bankas pakalpojumi – Maksājumu kartes.

Skaidras naudas izņemšana 2 reizes mēnesī BEZMAKSAS jebkurā bankomātā Latvijā tiek uzskaitītas par periodu (par kalendāro mēnesi), kur transakcijas komisija pie darījuma tiek bloķēta, bet darījuma norakstīšanas brīdī komisija tiek atbloķēta, ar 3. reizi pie darījuma izpildes komisija tiek bloķēta un ieturēta atbilstīgi spēkā esošajam Bankas cenrādim (atgādinām, ka BlueOrange Bank bankomātos skaidras naudas izņemšana ar Maestro un Mastercard Classic kartēm ir BEZMAKSAS neierobežotu skaitu reižu). Skaidras naudas izņemšana bankomāta bezmaksas – tiek skaitīta kalendārajā mēnesī pēc darījuma datuma bankomātā.

Komplekti juridiskām personām Latvijā

Jā, abos komplektos ietilpst neierobežots eiro maksājumu skaits, kas tiek pieņemti līdz 15:00 (pēc Rīgas laika) un izpildīti tajā pašā dienā. Viena maksājuma summa vienam saņēmēja IBAN nedrīkst pārsniegt 50 000 eiro par transakciju.

Svarīgi ir ņemt vērā limitus, kas attiecas uz uzņēmuma ikmēneša apgrozījumu. 180° komplektam tie ir 80 000 eiro mēnesī (sk. detalizētus paskaidrojumus zemāk). Ja pārstāvat finanšu vai maksājumu iestādi, lūdzu, sazinieties ar mums, lai precizētu šo komplektu lietošanas nosacījumus.

Konta atvēršana sastāv no trīs soļiem:

1. Ieejot vietnē, aizpildiet pieteikumu vienam no mūsu bankas pakalpojumu komplektiem.

2. Mēs sazināsimies ar jums, izmantojot elektronisko pastu vai tālruni, un nosūtīsim jums pieteikumu konta atvēršanai. Jums būs jāaizpilda iesniegums, jāpievieno uzņēmuma valdes locekļu pasu vai ID karšu kopijas, un jānosūta tos elektroniskajā veidā, lai varam operatīvi veikt nepieciešamo datu pārbaudi.

3. Pēc aizpildītā iesnieguma saņemšanas mēs sazināsimies ar jums un sarunāsim tikšanos mūsu Klientu apkalpošanas centrā. BlueOrange galvenais birojs atrodas Rīgā, Jēkaba ielā 2.

4. Tikšanās laikā lūgsim paraksttiesīgos valdes locekļus uzrādīt pasi vai ID karti, kā arī lūgsim pārbaudīt un parakstīt iepriekš atsūtīto pieteikumu. Tūlīt saņemsiet ierīci, kas nodrošina pieeju internetbankai, un maksājumu karti. Vienas darba dienas laikā jūsu uzņēmuma konts tiks aktivizēts.

180° komplekts ir domāts maziem un vidējiem uzņēmumiem Latvijā, kā arī tiem, kas vēl tikai uzsāk savu biznesu. Ja jūsu uzņēmums pārsniegs šo apgrozījuma limitu, tajā ieskaitot darījumus visos uzņēmuma kontos mūsu bankā, tad mēneša beigās mēs automātiski pārslēgsim jūs uz mūsu standarta cenrādi Latvijas un ES klientiem (t.i. vairāk nevarēsiet izmantot 180° komplektu vai atgriezties pie tā vēlāk) vai piedāvāsim jums apsvērt 360° komplektu, kuram netiek piemērots apgrozījuma ierobežojums.

180° komplektā ietilpst MasterCard, bet 360° komplektā – Visa Corporate Gold karte. Kartes apkalpošanas izmaksas tiek ietvertas attiecīgā komplekta ikmēneša maksā. Ja vēlaties, varat pasūtīt arī papildu karti, kuru mēs apkalposim saskaņā ar standarta tarifiem.

Šiem nosacījumiem nav laika ierobežojuma. Gadījumā, ja komplekta cenrādī tiks veiktas jebkādas izmaiņas, banka jums par tām nekavējoties paziņos.

Par bankas konta atvēršanu

Banka piedāvā iespēju jaunajiem Latvijas klientiem atvērt kontu attālināti. Tas nozīmē, ka klientam vairs nav personīgi jādodas uz bankas filiāli Rīgā. Lai atvērtu bankas kontu attālināti, nepieciešams tikai interneta pieslēgums un identifikācijas dokuments, kurš jāuzrāda bankas darbiniekam video sarunas laikā.

Identifikācijas process ir vienkāršs un ērts – personai ir jāienāk BlueOrange Klienta Kabinetā, jāautorizējas ar savu e-pastu vai Facebook profilu un jāaizpilda iesniegums, pievienojot savas pases vai ID kartes attēlu. Pēc tam klients saņem elektronisku aicinājumu pievienoties video-sarunai, kuras laikā bankas darbiniekam jāuzrāda iepriekš nosūtītais personu apliecinošais dokuments. Pēc tam pieteikums tiek apstrādāts un jau pāris dienu laikā klientam pa pastu tiek nosūtīta maksājumu karte, bet uz mobilo telefonu - instrukcijas, kā pieslēgties internetbankai.

Ja tomēr ērtāk liekas tikties ar Bankas darbinieku klātienē, lai atvērtu kontu, tad vienmēr esat laipni gaidīts BlueOrange Klientu apkalpošanas centrā, kas atrodas Rīgā, Jēkaba ielā 2.

Jāaizpilda bankas veidlapas fiziskai vai juridiskai personai, jāuzrāda personu apliecinošs dokuments (pase vai ID karte) un juridiskām personām uzņēmuma juridiskie dokumenti.

Komplekti privātpersonām Latvijā*

*Tikai klientiem, kas izmantoja komplektu 100% pirms 04.04.2019.

Jā, tas ir iespējams. Turklāt Mastercard Classic eiro valūtā varat saņemt par velti. Ar gada apkalpošanas maksas apmēru savai otrajai un turpmākajām kartēm, kā arī citu pakalpojumu izcenojumiem varat iepazīties bankas standarta cenrādī Latvijas un ES klientiem.