Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
О банке
BlueOrange является банком. Его юридическое название – AS BlueOrange Bank. BlueOrange – это бренд, который AS BlueOrange Bank с января 2017 года использует для оказания финансовых услуг.
Банк работает в соответствии с законодательством Латвийской Республики, и его деятельность регулирует Комиссия по рынку финансов и капитала ЛР (КРФК).
Банк учрежден 22 июня 2001 года.
На сегодняшний день BlueOrange находится среди 6 крупнейших банков Латвии. Подробнее о банке и его истории читайте здесь.
Главный офис банка находится в Латвии (в Риге). Детальная контактная информация доступна здесь.
Банкоманты находятся только в Риге. Точные адреса можно найти здесь.
Банк оказывает финансовые услуги в Латвии, Балтии, а также в Европе.
В данный момент в банке работает 214 сотрудников.
Банк работает в соответствии с законодательством Латвийской Республики, и его деятельность регулирует Комиссия по рынку финансов и капитала ЛР (КРФК).
BlueOrange является членом Ассоциации финансовой отрасли (ранее Ассоциация коммерческих банков Латвии (АКБЛ)), которая, в свою очередь, является членом Европейской банковской федерации (ЕБФ). Более подробная информация доступна здесь.
BlueOrange, как и другие зарегистрированные в Латвии банки, соблюдает нормативные акты ЛР, в том числе Закон о гарантии вкладов.
Закон предусматривает, что, независимо от даты осуществления вложения, гарантированное возмещение вкладчику за размещёенные в банке средства равняется сумме вложений, но не более чем 100 000 EUR. Подробнее о правилах, регулирующих банк, можно прочитать здесь.
Банк работает в системе SWIFT– CBBRLV22.
В 2014 году банк учредил собственный благотворительный фонд. Главная сфера деятельности BeOpen – благотворительность, поддержка наименее защищенных групп общества и детей с особыми потребностями. Подробнее о благотворительном фонде банка читайте здесь.
Важная информация о платежных картах
С информацией о том, что делать в случае потери или кражи карты, о правилах безопасности использования карты, о возможностях разблокировки или смены PIN-кода, а также о доступных в Интернет-банке функциях с картой можно ознакомиться, выбрав в верхнем меню раздел Банковские услуги и перейдя на страницу Платежные карты.
Владельцы MasterCard Classic могут бесплатно снимать наличные деньги в любом банкомате в Латвии и по всему миру (включая банкоматы BlueOrange) на общую сумму сделок до 500,00 EUR за определенный период (календарный месяц); в момент сделки резервируется комиссионная плата, которая отменяется на момент списания сделки. Как только общая сумма сделок достигает 500,01 EUR, комиссионная плата за сделку резервируется и удерживается в соответствии с действующими тарифами банка. Общая сумма наличных денег, которая может быть снята в банкомате бесплатно, исчисляется за календарный месяц на основании даты совершения сделки в банкомате.
Для владельцев MasterCard Gold и Business комиссионная плата за снятие наличных денег применяется в соответствии с действующими тарифами банка.
Открытие счета
Банк предлагает возможность удаленного открытия счета для латвийских клиентов. Это означает, что клиенту больше не нужно лично являться в филиал банка в Риге. Для удаленного открытия банковского счета необходимо лишь интернет-подключение и идентификационный документ, который следует предъявить сотруднику банка во время сеанса видеосвязи.
Процесс идентификации является простым и удобным – клиент заходит в Кабинет Клиента BlueOrange, авторизуется с помощью электронной почты или профиля на Facebook, и заполняет заявление, прикрепив фото своего паспорта или удостоверения личности (ID-карты). После этого клиент получает электронное приглашение на подключение к сеансу видеосвязи, во время которого клиент должен предъявить сотруднику банка удостоверяющий личность документ, который был отправлен клиентом ранее. Затем выполняется обработка заявления, и уже через пару дней клиенту по почте высылается платежная карта, а на номер мобильного телефона – инструкции по подключению к Интернет-банку.
Если же личная встреча с сотрудником банка кажется Вам более удобной для открытия счета, мы всегда рады видеть Вас в Центре обслуживания клиентов BlueOrange в Риге, на ул. Екаба 2.
Заявление на открытие расчетного счета, документ, удостоверяющий личность (паспорт или ID-карта), пакет юридических документов на компанию.